家纺终端指的是一线销售地点,通常这样的地方是家纺加盟店或者是直营店。加盟店都是投资者以加盟的形式入驻到一个家纺品牌中,通过该品牌的加盟制度进行加盟投资,所以这些老板们对于如何管理店内的员工并不在行。可是在终端管理中,员工管理是重中之重,如何做好员工的管理工作成为我们今天要学习的课程。
笔者认为,做好员工管理的关键一步就是要学会分析。为什么有这么员工积极性不高?为什么员工对于工作这么懒散?为什么员工的职业技能总是欠缺?这些都是管理者应该从分析开始的。
1.为什么有这么员工积极性不高? 员工积极性不高要从管理者出发。我之前遇到过有些家纺专卖店和员工签订协议,员工买一套床上用品就可以从中获得多少提成,多劳多得。这种合作方式会大大提高员工的积极性,让员工觉得是靠自己的双手获得的效益,让员工具有集体荣誉感。
2.为什么员工对于工作这么懒散? 员工学会偷懒的原因主要是因为待遇的问题,这里所指的待遇并不是薪酬,而且像节假日或者福利等。我们加盟商在日常管理中一定要给员工们充足的休息时间,只有休息好了,才能有精神工作。当然,在日常工作我们的作息也要有规律,不要随便去调整它,如遇到员工请假的情况能有一个相应的解决办法,不至于影响店铺的生意。
为什么员工的职业技能总是欠缺? 员工的职业技能欠缺那主要是因为管理者的培训有问题,一般现在的家纺品牌店都会有统一的培训指导,企业的督导会定期到各地区专卖店进行培训和审查工作,真正让员工完整的掌握职业技能。
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